「コエスタ」「コエスタ2」9月30日でサービス終了

サービス開始からたくさんのお客様にご利用いただく中、皆様からの暖かいご意見を頂き、開発・運営に努めてまいりましたが、今後のサービス続行に関しまして、皆様によりご満足いただけるサービス提供が困難であるという判断に至りました。

サービス開始以来「コエスタ」、「コエスタ2」をご愛顧いただいた多くのお客様には、開発チーム一同お礼を申し上げますと共に、この様な結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。これまで「コエスタ」、「コエスタ2」を応援してくださいました、全てのお客様に改めまして心より御礼申し上げます。これまで本当にありがとうございました。

尚、今後のスケジュールについては以下のようになります。

課金停止

2016年8月31日（水）15時00分頃

サービス終了

2016年9月30日（金）15時00分頃

未使用のゲーム内通貨「スターコイン」（有料取得分かつ未使用分のみ）の払い戻し受付期間

2016年9月30日（金）18時00分以降
2016年11月30日（金）18時00分

サービス期間中に使い切れなかったスターコイン（有料取得分）は、法令に従い払い戻し対応いたします。

払い戻しの申出方法

サービス終了までに、アプリ内のお知らせ「【重要】運営サービス終了のお知らせ」内の「スターコインについて」の項目より「ユーザーコード」を確認し、控えておいてください。上記項目にて、有料取得分のスターコイン残高を確認することもできます。サービス終了後あるいはアプリを削除されますと「ユーザーコード」の確認ができなくなりますのでご注意ください。

コエスタサポートメール（[email protected]）に（上記ユーザーコード及び 1.銀行名2.支店番号 または 支店名（もしくは両方） 3.科目（普通預金 または 当座預金） 4.口座番号 5.口座名義（カナ））をご記入の上、メールをお送り頂き、申出受付とします。

※なお、ゆうちょ銀行口座に入金を希望される際は、振込用の「店番・店名・預金種類・口座番号」をご記入いただきます。

払い戻しの方法

申出期間が終了してから当社所定の手続後に、ご指定の金融機関の口座に、残高相当額を振込します（振込手数料は弊社負担）。

メールサポート対応終了

2016年11月30日（金）18時00分

※アプリ内の「購入アイテム」について

サービス終了時点（2016年9月30日（金）15時00分）で「購入アイテム」は削除されます。

※未使用のゲーム内通貨「スターコイン」について

サービス終了時点（2016年9月30日（金）15時00分）で「スターコイン」は削除されます。

※ゲームへのログインについて

サービス終了後はアプリを起動されましても、ゲームへのログインはできなくなります。

このたびは、このような決定となりましたが、今後もお客様によりお楽しみいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きFELISTELLA、ならびにシンク・アンド・フィールのご支援を何卒よろしくお願い申し上げます。