角川ゲームスは、2018年4月19日に発売されたPS4/PS Vita用ソフト「メタルマックス ゼノ」について、特典DLCに関する誤配信を報告した。
誤配信等の対象のお客様
- 流通特典DLC・戦車兵器「8連装ゲオロチ」付属の商品(ゲオ様)をご購入いただいた方
- Limited Edition 特典DLC・戦車エンジン「オールドフレンド」付属の商品(Amazon様・ebten様)をご購入いただいた方
※Premium Editionのお客様は正常に特典が配信されます。
事態のご報告
流通特典DLC・戦車兵器「8連装ゲオロチ」プロダクトコード記載の印刷物を製造する過程で、正しいプロダクトコードが使用されず、誤って一度印刷に利用されたLimited Edition 特典 DLC・戦車エンジン「オールドフレンド」のプロダクトコードがミスプリントされてしまった。
発生する事象
ゲオ様でご購入された方
- 流通特典DLC「8連装ゲオロチ」がダウンロードされず、Limited Edition特典DLC「オールドフレンド」がダウンロードされてしまう
- 流通特典DLC「8連装ゲオロチ」がダウンロードできず、コードが使用済みとなっている
Limited Editionをご購入された方
- Limited Edition 特典 DLC「オールドフレンド」がダウンロードできず、コードが使用済みとなっている
※一部は、正しく Limited Edition 特典 DLC「オールドフレンド」がご入手いただける場合もございます。
この度は、弊社の品質管理の不行き届きにより、お客様、ならびに販売店関係者様に大変なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを重ねて深くお詫びいたします。また、今後の対応等に関しましては、決定次第メタルマックスゼノ公式サイト(http://metalmaxxeno.com/)にて速やかにお知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
(C)2018 KADOKAWA GAMES / KADOKAWA
※画面は開発中のものです。
本コンテンツは、掲載するECサイトやメーカー等から収益を得ている場合があります。





































